Thông tin lưu ý về chuyến bay Moscow – Cam Ranh ngày 12/11/2021

Hành khách ở xa sân bay quốc tế SVO chịu trách nhiệm di chuyển đến thành phố Moscow và được khuyến cáo nên có mặt tại thành phố Moscow từ tối hôm trước, tự lo ăn, ở và phương tiện đi đến sân bay quốc tế SVO. Hành khách sẽ bị từ chối lên máy bay nếu có một trong các biểu hiện của Covid-19 như sốt, ho, khó thở,…

Kính gửi Quý Khách hàng!

Trước tiên, Bamboo Airways xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã lựa chọn dịch vụ của chúng tôi. Hãng rất hân hạnh được đón Quý Khách hàng trên chuyến bay hồi hương mang ý nghĩa vô cùng đặc biệt này. 

Sau đây là Thông tin đáng lưu ý liên quan đến chuyến bay:

Thông tin lịch bay:

STT	Số hiệu chuyến bay	Loại tàu bay	Ngày bay	Chặng bay	Giờ địa phương
Cất cánh	Hạ cánh
01	QH9192	B787	12/11/2021	SVOCXR	01:00	16:00

Thời gian có mặt tại Sân bay quốc tế Sheremetyevo(SVO) | Terminal D

+) Quý khách vui lòng có mặt tại sân bay SVO lúc 21:00 ngày 11/11/2021 giờ địa phương (04 tiếng trước giờ cất cánh).

Chính sách Hành lý

Gói hành lý (*)	Biểu giá hành lý (chưa bao gồm VAT)
USD	VND
Hành lý miễn cước
+ Xách tay: 01 kiện x 7 Kgs kích thước 3 chiều nhỏ hơn 115 cm (56x36x23)	nằm trong giá vé
+ Ký gửi: 01 kiện x 23 Kgs kích thước 3 chiều nhỏ hơn 156 cm(56x50x50)

- Mỗi hành khách chỉ được phép mua 02 gói hành lý quá cước (gói 23kg), trước khi đến sân bay. Được thanh toán ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành của QH9192;

- Tính cả quá cước, hành khách chỉ được mang tối đa 03 kiện hành lý ký gửi lên tàu;

- Hãng không triển khai bán hành lý quá cước tại sân bay SVO;

- Chính sách hành lý miễn cước không áp dụng đối với trẻ nhỏ (dưới 2 tuổi).

Dịch vụ ăn uống: 

- Đồ uống khoáng hoặc đồ uống giải khát; 

- Hai (02) suất ăn nóng/ hành khách.

Giấy tờ tùy thân:Hộ chiếu Việt Nam còn hạn theo quy định.

Các lưu ý khác:

- Thực hiện chỉ đạo của Sở Y tế Tỉnh Khánh Hoà, tất cả hành khách nhập cảnh vào Việt Nam phải có giấy xét nghiệm Covid-19 âm tính. Giấy thông báo kết quả xét nghiệm SAR-CoV-2 hợp lệ là:

+) Hình thức giấy xác nhận: bằng giấy;

+) Được thực hiện bằng kỹ thuật RT-PCR (Real time Reverse transcription PCR) trong vòng 3 ngày (tương ứng 72 tiếng) trước ngày nhập cảnh vào Việt Nam. Xét nghiệm phải được thực hiện tại các cơ sở y tế do Chính phủ phê duyệt hoặc thuộc hệ thống phòng xét nghiệm của Tổ chức Y tế thế giới.

+) Thông tin tên test RT-PCR phải khớp với hộ chiếu, không được sai dù chỉ 1 ký tự.

Ghi rõ họ tên người nhập cảnh, tuổi (ngày tháng năm sinh), giới tính, quốc tịch, số hộ chiếu, tên cơ sở y tế cấp giấy xác nhận, ngày lấy mẫu xét nghiệm, ngày xét nghiệm, phương pháp xét nghiệm (RT-PCR là bắt buộc), kết quả xét nghiệm, ngày cấp giấy chứng nhận âm tính;

+ Giấy xét nghiệm phải là bản gốc, có dấu mộcvà chữ ký vẫn còn hiệu lực của cơ sở y tế nơi thực hiện xét nghiệm;

+ Hình thức song ngữ (tiếng Anh).

- Yêu cầu khai báo y tế: để giảm thiểu thời gian chờ đợi tại sân bay khi về đến Việt Nam, hành khách vui lòng đăng ký khai báo y tế trước khi lên máy bay theo đường link: https://tokhaiyte.vn/;

Lưu ý: 

+ Vui lòng lựa chọn cửa khẩu là “Sân bay Quốc tế Cam Ranh (CXR) (Tàu bay)”;

+ Tại Mục Số hộ chiếu hoặc số CMND: quý khách vui lòng điền Số Hộ chiếu;

+ Chụp lại mã QR code sau khi hoàn thành khai báo, lưu lại để sử dụng khi nhập cảnh sau khi về tới Việt Nam;

+ Các trường hợp không khai báo y tế sẽ không được nhập cảnh tại Việt Nam.

- Hành khách được yêu cầu sử dụng hộ chiếu Việt Nam để làm thủ tục xuất và nhập cảnh.

- Để hạn chế lây nhiễm chéo, Hãng sẽ không cung cấp dịch vụ chăn cho hành khách. Do vậy, hành khách lưu ý tự chuẩn bị đồ mặc ấm trong suốt hành trình của QH9192;

- Hãng không hỗ trợ Dịch vụ nôi trẻ em và Suất ăn trẻ sơ sinh trên chuyến bay;

- Đối với khách hàng ăn chay: vì là chuyến bay dài và việc phục vụ các xuất ăn trên máy bay có thể sẽ không đáp ứng được đúng yêu cầu ăn chay của Quý khách, vậy Hãng khuyến cáo các Quý khách hàng ăn chay xin vui lòng tự túc chuẩn bị đồ ăn chay cho cá nhân

- Khách hàng có bệnh nặng: liên quan đến huyết áp, tim mạch, xương khớp hay các vấn đề về thần kinh và các bệnh nặng khác; yêu cầu phải có giấy khám sức khoẻ/giấy chứng nhận của bệnh viện trong vòng bảy (07) ngày vàxác nhận của bác sĩ đủ khả năng để đi máy bay;

- Phụ nữ mang thai: bà bầu từ 16 tuần trở lên phải có giấy khám sức khỏe, giấy khám thai và phiếu siêu âm có dấu mộc của bệnh viện hoặc nơi khám theo quy định của Hãng. Bà bầu từ 36 tuần trở lên không được chấp nhận vận chuyển.Vui lòng tham khảo thông tin chính xác trên website chính thức: https://www.bambooairways.com/vn-vi/thong-tin-hanh-trinh/thong-tin-hanh-khach/phu-nu-mang-thai/;

- Khách hàng không có khả năng di chuyển/cần xe lăn: phải có người đi cùng kèm theo và có giấy chứng nhận đủ sức khỏe đi trên chuyến bay. Xe lăn chỉ được cung cấp tại cảng/sân bay, Hãng không sử dụng xe lăn trên máy bay. Vui lòng tham khảo thông tin chính xác trên website chính thức của BAV: https://www.bambooairways.com/vn-vi/thong-tin-hanh-trinh/thong-tin-hanh-khach/nguoi-khuyet-tat/;

- Đối với người cao tuổi cần tiếp viên hỗ trợ: Vui lòng tham khảo thông tin trên website : https://www.bambooairways.com/vn-vi/thong-tin-hanh-trinh/thong-tin-hanh-khach/nguoi-cao-tuoi/;

- Hành khách ở xa sân bay quốc tế SVO chịu trách nhiệm di chuyển đến thành phố Moscow và được khuyến cáo nên có mặt tại thành phố Moscow từ tối hôm trước, tự lo ăn, ở và phương tiện đi đến sân bay quốc tế SVO;

- Danh sách hành lý đặc biệt:

+ Dụng cụ thể thao, xe đạp, hành lý quá khổ;

+ Hành lý chiếm ghế trên khoang hành khách (nhạc cụ, tác phẩm nghệ thuật, thiết bị điện tử, …);

+ Xe đẩy em bé và xe lăn tay;Xe lăn và các thiết bị hỗ trợ di chuyển;

+ Pin nhiên liệu chứa trong các thiết bị điện tử cầm tay;

+ Bơm kim tiêm hoặc các loại thuốc tiêm khác;

+ Hài cốt dưới dạng tro;

+ Vận chuyển vũ khí, súng và đạn;

+ Hàng nguy hiểm trong hành lý;

+ Đồ uống có cồn;

+ Hàng dễ vỡ, dễ hỏng; …

Hành lý có một trong các tính chất trên chỉ được chấp nhận vận chuyển tùy thuộc vào từng trường hợp. Quý hành khách vui lòng thông báo ít nhất 72h trước giờ khởi hành chuyến bay để được hướng dẫn cụ thể.

- Hành khách sẽ bị từ chối lên máy bay nếu có một trong các biểu hiện của Covid-19 như sốt, ho, khó thở,…

Xin chân thành cảm ơn và chúc Quý Khách một chuyến bay tốt đẹp.

Bamboo Airways JSC.,